Los dos factores principales: tipo de falla y tiempo de trabajo
El tipo de falla determina los recursos necesarios Una falla lógica —formateo, borrado, corrupción del sistema de archivos— requiere software especializado, tiempo de análisis y acceso controlado al disco. Una falla física —cabezales dañados, motor defectuoso, platos con daño— requiere sala limpia, equipamiento de precisión y, con frecuencia, piezas de reemplazo específicas para el modelo. El tiempo de trabajo varía según la complejidad Algunos procesos son más directos; otros requieren trabajo técnico prolongado sobre el caso concreto. Un RAID complejo o un disco con daño parcial en zonas críticas puede extender el plazo estimado.
El costo de la infraestructura y las piezas
Operar con condiciones controladas de sala limpia e insumos adecuados tiene un costo real. Las piezas de reemplazo (cabezales donantes, placas) deben ser del mismo modelo y, a menudo, de la misma versión de firmware; obtenerlas puede ser costoso, sobre todo en modelos descontinuados. El presupuesto puede incluir un anticipo no reembolsable a cuenta del servicio para cubrir esos recursos. Si no hay recuperación, no se cobra el saldo.
Por qué el precio más barato puede salir caro
Un laboratorio que cotiza muy por debajo del mercado puede no disponer de condiciones adecuadas para abrir un disco. Un intento fallido en condiciones inadecuadas no solo implica el pago ya realizado: puede reducir o eliminar la posibilidad de recuperar los datos después.
Cómo evaluar un proveedor
- Puede explicar el proceso técnico que aplicará al caso
- Ofrece diagnóstico previo gratuito antes de comprometer un trabajo de recuperación
- Informa con claridad anticipo, saldo y qué ocurre si no hay recuperación o si el resultado es parcial
- Presenta plazos como estimaciones, no como garantías
- Tiene trayectoria y referencias verificables