Acceso restringido al técnico asignado

Cada caso en CBL tiene un técnico responsable único. Solo ese técnico tiene acceso al dispositivo y a los datos durante el proceso de recuperación. El personal administrativo, comercial u otros técnicos no tienen acceso al contenido del dispositivo.

Proceso completamente documentado

Cada acción sobre el dispositivo queda registrada: qué acción se realizó, cuándo (timestamp), con qué herramienta y quién fue el responsable. Este registro no solo es una garantía de seguridad: en casos de pericia forense, es parte de la cadena de custodia.

Sin almacenamiento posterior a la entrega

Las copias de trabajo generadas durante el proceso —imágenes del disco, archivos extraídos temporalmente— se eliminan de forma segura una vez que el cliente confirma la recepción y el cierre del caso. CBL no conserva copias de los datos del cliente después de finalizar el trabajo.

Posibilidad de NDA para casos empresariales

Para casos que involucran datos empresariales, información estratégica, datos de salud u otros contenidos de alta sensibilidad, CBL puede firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) que documenta legalmente las obligaciones de no divulgación. Solicitar un NDA es una práctica estándar en recuperación empresarial.

Para casos de pericia forense

En el contexto de una pericia judicial, la confidencialidad tiene un componente adicional: los datos pueden contener evidencia en un proceso activo. CBL aplica en estos casos los protocolos de cadena de custodia que garantizan tanto la integridad como la confidencialidad de la evidencia.